Archieven: Kennisartikelen

De meeste adviseurs deugen

Drempels bij het online regelen van geldzaken

Als organisatie laaggeletterden beter bedienen met het B5-model

Kan een tekst te simpel zijn? Hoe lager en hoger opgeleiden oordelen over eenvoudige taal

Rare taal, verzekeringstaal, wartaal

DIAS sponsort schadeverzekeringsintermediair Soepel

Vanuit de praktijk: Dienstverlening toegankelijk voor iedereen

Insurance literacy

Themaonderzoek Taalniveaus

Veel werknemers kunnen dit artikel niet lezen